- Wymiany zakupionego Towaru można dokonać w ciągu 10 dni kalendarzowych od daty otrzymania Towaru.
- Wymiana jest możliwa jedynie na inny Towar z asortymentu Sklepu w tej samej cenie (lub wyższej), co cena zwracanego do wymiany Towaru. W przypadku wymiany na Towar w wyższej cenie, opcja zamiany możliwa jest jedynie za dopłatą brakującej kwoty będącej różnicą między cenami tych Towarów.
- Wymianie podlega tylko Towar bez widocznych oznak używania, czysty, kompletny, bezwonny, z nienaruszonymi metkami, wszywkami.
- Wraz z wymienianym Towarem należy przesłać:
– oryginalne opakowanie Towaru,
– potwierdzenie złożenia zamówienia otrzymane przez Klienta pocztą
elektroniczną
– formularz wymiany, dostępny tutaj.
- Wymieniany Towar powinien być wysłany przesyłką PRIORYTETOWĄ za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kurierem na adres:
byToffik
ul. Villardczyków 10/32
Warszawa 02-793
Lub do paczkomatu: WAW24H
z dopiskiem „WYMIANA”.
- Przed dokonaniem wysyłki należy poinformować o tym fakcie Sklep wysyłając wiadomość e-mail na adres: info@bytoffik.com
- Klient powinien zachować dokument nadania dla ewentualnych celów dowodowych.
- Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
- Nowy produkt jest wysyłany do Klienta na jego koszt. Koszt ponownej wysyłki należy wpłacić na konto Sklepu, zgodnie z cennikiem wysyłek oferowanych przez Sklep.
- W terminie 7 dni od otrzymania Towaru Sklep dokona jego wymiany lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci Klientowi zapłaconą kwotę wskazaną na dokumencie zakupu, przelewem na wskazany rachunek bankowy Klienta.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem