REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO byToffik

Ostatnia aktualizacja: 26.09.2025

§1. DEFINICJE

W niniejszym Regulaminie następujące pojęcia oznaczają:

1. Administrator danych – byToffik, – działalność gospodarcza pod adresem: ul. Villardczyków 10/32, 02-793 Warszawa, będąca administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO;
2. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej;
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym;
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 22¹ Kodeksu Cywilnego;
5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (j.t. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.);
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
7. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu Internetowego;
8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych;
9. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.bytoffik.com;
10. Sprzedawca, Usługodawca – byToffik,  działalność gospodarczą pod adresem: ul. Villardczyków 10/32, 02-793 Warszawa;
11. Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży, prezentowana w Sklepie Internetowym;
12. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
13. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (j.t. Dz.U. z 2024 r. poz. 1186);
14. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży z Sprzedawcą.

§2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
2. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu jego opublikowania w Sklepie Internetowym.
5. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż Towarów na odległość na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz Unii Europejskiej.

§3. WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest:
   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet;
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies;
   • aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Zalecane przeglądarki internetowe:
   • Mozilla Firefox (najnowsza wersja);
   • Google Chrome (najnowsza wersja);
   • Safari (najnowsza wersja);
   • Microsoft Edge (najnowsza wersja).
3. Dla bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z aktualnych wersji oprogramowania oraz oprogramowania antywirusowego.

§4. ZASADY SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienia składa się poprzez wypełnienie formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie Internetowym.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest:
   • wybór Towaru i dodanie go do koszyka;
   • wypełnienie formularza Zamówienia;
   • wybór sposobu dostawy i płatności;
   • zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja;
   • złożenie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia.
5. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu weryfikacji Zamówienia.
7. W przypadku niedostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i proponuje:
   • oczekiwanie na dostawę Towaru;
   • zamianę na inny Towar;
   • anulowanie Zamówienia.

§5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Cena Towaru nie zawiera kosztów dostawy.
3. Ostateczna cena Zamówienia, wraz z kosztami dostawy, jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
4. Dostępne sposoby płatności:
   • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy;
   • płatności elektroniczne (w tym szybkie przelewy, karty płatnicze);
   • BLIK
   • system PayPal;
   • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
5. W przypadku płatności przelewem lub elektronicznych, Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 3 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy (z wyjątkiem płatności za pobraniem).

§6. DOSTAWA

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz krajów Unii Europejskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy:
   • Poczta Polska;
   • przesyłka kurierska;
   • Paczkomaty InPost;
   • odbiór osobisty w Warszawie (po wcześniejszym uzgodnieniu).
3. Koszty dostawy są określane podczas składania Zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy oraz wagi i wymiarów przesyłki.
4. Sprzedawca oferuje bezpłatną dostawę dla Zamówień o wartości minimum 200,00 zł brutto (dotyczy dostaw na terytorium Polski).
5. Czas realizacji Zamówienia wynosi:
   • kompletowanie Zamówienia: 1-3 dni roboczych;
   • dostawa: 1-3 dni robocze (Poczta Polska/kurier), do 1-2 dni robocze (Kurier/Paczkomaty).
6. W okresach wzmożonego ruchu czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym Klienci będą informowani.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi.
8. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności dostawcy i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń.

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć:
   • na adres e-mail: info@bytoffik.com;
   • pisemnie na adres: byToffik , ul. Villardczyków 10/32, 02-793 Warszawa;
   • przy użyciu wzoru formularza dostępnego na stronie internetowej.
4. Konsument zobowiązany jest do odesłania Towaru na adres Sprzedawcy w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
5. Koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
6. Zwracany Towar musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub otrzymania dowodu jego odesłania.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów:
   • wykonanych według specyfikacji Konsumenta;
   • mających charakter osobisty;
   • mogących ulec zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.

§8. WYMIANA TOWARU

1. Klient niebędący Konsumentem może wymienić zakupiony Towar w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania.
2. Wymiana możliwa jest wyłącznie na inny Towar z asortymentu Sklepu o takiej samej lub wyższej cenie.
3. Warunki wymiany:
   • Towar musi być w stanie nienaruszonym, czysty, kompletny;
   • wraz z Towarem należy przesłać oryginalne opakowanie i potwierdzenie zakupu;
   • należy wypełnić formularz wymiany;
   • należy wcześniej powiadomić Sprzedawcę o zamiarze wymiany.
4. Koszty przesyłki zwrotnej i ponownej wysyłki ponosi Klient.
5. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

§9. RĘKOJMIA I GWARANCJA

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady sprzedanego Towaru zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
2. W przypadku wystąpienia wady Towaru Klient może:
   • żądać wymiany na Towar wolny od wad;
   • żądać usunięcia wady;
   • żądać obniżenia ceny;
   • odstąpić od umowy (jeśli wada jest istotna).
3. Reklamacje należy składać:
   • na adres e-mail: info@bytoffik.com;
   • pisemnie na adres Sprzedawcy.
4. W reklamacji należy opisać wadę oraz załączyć dowód zakupu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni.
6. Na niektóre Towary producent może udzielać dodatkowej gwarancji – informacje o gwarancji są przekazywane wraz z Towarem.

§10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest byToffik.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
   • realizacji Umowy sprzedaży;
   • komunikacji z Klientem;
   • prowadzenia działalności gospodarczej;
   • marketingu bezpośredniego (za zgodą).
3. Podstawy prawne przetwarzania:
   • wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   • prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   • zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Klient ma prawo:
   • dostępu do danych;
   • sprostowania danych;
   • usunięcia danych;
   • ograniczenia przetwarzania;
   • przenoszenia danych;
   • sprzeciwu wobec przetwarzania;
   • cofnięcia zgody.
5. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§11. PLIKI COOKIES

1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony;
   • dostosowania treści do preferencji;
   • prowadzenia statystyk;
   • remarketingu.
2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej.
3. Szczegółowe informacje o cookies znajdują się w Polityce Cookies.

§12. POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
3. Informacje o sposobach pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są w siedzibie UOKiK lub na stronie: www.uokik.gov.pl

§13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Regulaminu Klienci będą informowani poprzez zamieszczenie informacji w Sklepie Internetowym.
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 26.09.2025.

DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY:

• byToffik
• Adres: ul. Villardczyków 10/32, 02-793 Warszawa
• E-mail: info@bytoffik.com
• Strona internetowa: www.bytoffik.com